CUBO-04 · Cliente y dolores B2B
Generador de Preguntas de Entrevista al Cliente
Genera preguntas de entrevista para descubrir los dolores reales de tu cliente. Frameworks: Pain Points, JTBD, Voice of Customer.
1 ¿Qué tipo de dolor quieres descubrir?
Los pain points se agrupan en 4 categorías. ¿Cuál te interesa más?
💰 Económico (pierde dinero)
⏰ Proceso (pierde tiempo)
👥 Personas (pierde talento/clientes)
📈 Soporte (pierde crecimiento)
2 ¿A quién entrevistarás?
El perfil del entrevistado cambia las preguntas.
Cliente actual
Ex-cliente (se fue)
Prospecto (no ha comprado)
Competidor (usa otra solución)
3 ¿Qué framework prefieres?
Cada framework tiene un enfoque diferente.
🎯 Pain Points (¿qué te duele?)
🔧 JTBD (¿qué intentas lograr?)
🗣️ Voice of Customer (¿cómo lo describes?)
🎲 Los tres