📊 Guía de Value Metrics para SaaS
3 tipos de métricas de precio — ¿cuál alinea con cómo tu cliente recibe valor?
Fuente: Cerebro Central · CUBO-05 · Patrick Campbell (24,376 empresas SaaS) · Verificado: ✅
La regla: "The value metric is the unit of value that aligns with how the customer gets value." — Patrick Campbell. Si tu unidad de precio no alinea con el valor, estás dejando dinero sobre la mesa.
📈 Tipo 1: Por USO
El cliente paga por cuánto usa. Crece con el uso.
Ejemplos:
$0.01/email enviado · $0.10/API call · $1/GB almacenado · $0.001/mensaje
✅ Pros: Alinea con valor recibido. Escala naturalmente. Bajo riesgo para el cliente.
❌ Contras: Revenue impredecible. El cliente puede limitar uso para ahorrar.
👤 Tipo 2: Por USUARIO
El cliente paga por cuántas personas usan la herramienta.
Ejemplos:
$10/usuario/mes · $29/seat/mes · $99/equipo de 5
✅ Pros: Revenue predecible. Fácil de entender. Escala con el equipo.
❌ Contras: Penaliza equipos grandes. El cliente puede compartir cuentas.
🎯 Tipo 3: Por RESULTADO
El cliente paga por el resultado que obtiene.
Ejemplos:
$50/lead generado · $100/cierre · $5/conversión · 5% de revenue
✅ Pros: Máxima alineación con valor. El cliente paga solo si funciona.
❌ Contras: Difícil de medir. Revenue variable. Requiere tracking.
💡 ¿Cuál elegir? Si tu cliente recibe valor por uso → Por uso. Si recibe valor por equipo → Por usuario. Si recibe valor por resultado → Por resultado. La mayoría de SaaS exitosos usan una combinación.
¿Tu pricing alinea con tu value metric?
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